214% meer clicks met
nieuwe informatie structuur
Een hypotheek afsluiten – dat doe je bij Neo Hypotheken precies zoals je zelf wilt. Met hulp van een hypotheekadviseur of direct online via hun website. Neo Hypotheken schakelde Marketing met Data in om met een nieuwe zoekmachine strategie hun nieuwe doelgroep te bereiken. En met succes!
Neo Hypotheken streeft naar een volledig digitaal hypotheekproces om overbodige documenten te vermijden en je snel zekerheid van financiering te kunnen geven. Dat betekent een simpel aanvraagproces, met de hypotheekaanvrager in control. Bij Neo hypotheken kun je dan ook zelf via de website een hypotheek afsluiten, zonder een hypotheekadviseur. Execution only wordt dat genoemd. Een vrij nieuw en innovatief concept in de hypotheekwereld. Dat bracht Neo Hypotheken dan ook logischerwijs tot de vraag: hoe kunnen we onze hypotheek-diensten onder de aandacht brengen met een duurzame zoekmachine marketing strategie?
De huidige website van Neo Hypotheken stond echter nog in de kinderschoenen. De platte website-structuur was voornamelijk op twee belangrijke conversiedoelen gericht: het vinden van een hypotheekadviseur en het registreren voor een Execution Only aanvraag. Oftewel: Neo Hypotheken richtte zich enkel op de DO-fase van de zoektocht van de doelgroep. De doelgroep doorloopt echter eerst verschillende fases (de SEE- en THINK-fase) in de klantreis voordat zij besluiten over te gaan tot een conversie (DO-fase). En al helemaal als ze een innovatief product, zoals Neo Hypotheken, nog niet eens kennen!
Het SEE-think-do-care model
Met een nieuwe content strategie wilden we de doelgroep tijdens de SEE- en THINK-fase al bereiken met relevante content. We implementeerden een nieuwe informatie-architectuur waarmee Neo Hypotheken eerder in contact kan komen met de potentiele doelgroep. Aan zowel de SEE- als THINK-fase koppelde we twee key performance indicators (KPI’s), zodat we het succes achteraf ook meetbaar konden maken.
De aanpak: nieuwe informatie-architectuur
Met een keyword research brachten we in kaart welke zoektermen (potentiele) klanten in de verschillende 4 fases in de customer journey gebruiken om Neo Hypotheken te vinden.
Omdat de branche een breed onderwerp is, besloten we we voor het inrichten van de nieuwe informatie-architectuur gebruik te maken van content pillars en clusters. Een ‘content pillar’ pagina staat hoog in de informatie-architectuur en bevat antwoord op heel veel vragen over een bepaald onderwerp. Deze verzamelpagina straalt autoriteit uit en heeft het doel om vertrouwen te wekken en de bezoeker te laten converteren. Op deze pagina’s wordt je doorverwezen naar relevante topic pagina’s. De pillar pagina is als het ware de rode loper van de See-fase naar de Think-fase en de Do-Fase.
Per fase definieerde we verschillende type content. Zo voegden we bijvoorbeeld een cluster “begrippenlijst” toe voor de SEE-fase, waarmee we uitgebreid betekenis en voorbeelden gaven over de verschillende hypotheek-concepten. Voor de THINK-fase voegden we bijvoorbeeld secties toe met voor- en nadelen of tabellen met vergelijkingen.
Het resultaat
‘Marketing met Data is een fantastische partner om mee samen te werken voor zowel het vormgeven van onze SEO en SEA strategie als de vertaling hiervan naar concrete acties. De twee oprichters Milou en Afzal maken het onderwerp ‘online presence’ tastbaar en concreet en geven duidelijk handvatten hoe je als bedrijf optimaal zichtbaar kan zijn op internet, alsmede de relevantie hiervan. Neo Hypotheken mag zich gelukkig prijzen deze toppers in een vroeg stadium aan te hebben kunnen trekken! Een absolute aanrader’
Q4 2023 vs. Q3 2023
13+ jaar ervaring
Wij werken als senior online marketing specialisten al meer dan 13 jaar in diverse branches. Geen trainees of juniors dus aan de knoppen, maar specialisten met jarenlange ervaring en een brede kijk op online marketing.
Holistische benadering
Ons doel? Het grote plaatje: de gehele gebruikerservaring, van zoekintentie tot conversie. Via een datagedreven aanpak en de synergie tussen SEO en SEA zorgen we voor waardevolle inzichten om jouw doelstellingen te behalen.
Kennis & innovatie
Wij blijven investeren in innovatie en kennisontwikkeling. Deze kennis delen wij graag in onze samenwerkingen. Natuurlijk in begrijpbare taal.
